Kadangi centralizuotai tiekiama šilumos energija naudojama ne tik butų, bet ir bendrojo naudojimo patalpų šildymui, todėl net ir atjungus savo buto šildymo įrenginius nuo centralizuoto šilumos tiekimo sistemos, reikia mokėti už bendrojo naudojimo patalpose suvartojamą šilumos energiją (Bendraturčių teises ir pareigas naudojantis bendrąja daline nuosavybe ir ją išlaikant reglamentuoja Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 4.76 straipsnis).
Bendrojo naudojimo patalpose suvartota šiluma apskaičiuojama vadovaujantis Šilumos bendrojo naudojimo patalpoms šildyti kiekio nustatymo ir paskirstymo metodu Nr.5 (2005-07-22 patvirtintas Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos nutarimu Nr.03-41), ir paskirstoma visiems gyvenamojo namo vartotojams (butų savininkams) proporcingai jiems priklausančių patalpų bendrajam naudingam plotui, nepriklausomai nuo to ar patalpų šilumos įrenginiai yra prijungti ar atjungti nuo centralizuoto šildymo tiekimo sistemos.

Praėjusio mėnesio sąskaitas už pateiktą šilumos energiją ir karštą vandenį turi apmokėti iki einamojo mėnesio paskutinės dienos.
(už balandžio mėnesį suvartotą šiluminę energiją ir karštą vandenį apmokėti iki gegužės 31 dienos.)

Jei bute nepakankamai ar visai nešyla šildymo prietaisai ar "gyvatukas", jei žema karšto vandens temperatūra (turi būti +50...52C^o), reikia kreiptis į UAB "Šilutės šilumos tinklai" dispečerinę, tel. 8 (441) 62150.

Skambinkite į UAB "Šilutės šilumos tinklai" abonentinę tarnybą, tel. 8 (441) 75001.

Prieš apmokant sąskaitą įrašykite vandens skaitiklio rodmenis į sąskaitos laukelį "Iki" arba apie suvartotą karšto vandens kiekį praneškite telefonais: 8 (441) 75001, 8 (441) 62146.

Išsamią informaciją apie daugiabučių namų suvartotą šilumos kiekį rasite tinklapyje www.silutesst.saskaitos.info (meniu punktas kairėje VARTOTOJAMS - VARTOTOJŲ INFORMAVIMO SISTEMA).

Informacija apie daugiabučio namo suvartotos šilumos kiekį periodui:
Spauskite meniu punktą "Periodo informacija".
Atsidariusiame lange pasirinkite daugiabučio namo adresą, pasirinkite periodą ir spauskite mygtuką "Rodyti".

Daugiabučių namų lyginamieji šilumos santykiai patalpų šildymui:
Spauskite meniu punktą"Lyginamoji analizė".
Atsidariusiame lange pasirinkite daugiabučio namo adresą, laukeliuose "Nuo", "Iki" pasirinkite Jus dominantį laikotarpį, spauskite mygtuką "Rodyti".

Informacija dėl šildymo prietaisų perkaičiavimo teikiama tel. 8 (655) 01544, 8 (698) 01544 arba prašome kreiptis į UAB "Šilutės šilumos tinklai" abonentinę tarnybą (Klaipėdos g. 6a, Šilutė). Turėti asmens dokumentą ir buto inventorinę bylą.

Kreipkitės į Šilutės rajono savivaldybės Socialinės paramos skyrių.

Kreipkitės į UAB "Šilutės šilumos tinklai" abonentinę tarnybą (Klaipėdos g. 6a, Šilutė) arba skambinkite tel. 8 (441) 75001, 8 (441) 62146.