Norint tapti klientu, reikia:
- užpildyti paraišką šilumos tiekimo techninėms sąlygoms gauti,
- gauti projektavimo technines sąlygas,
- suprojektuoti iki pastato šilumos tiekimo tinklus ir pastato šilumos įrenginius,
- pagal projektą įrengti šilumos tiekimo tinklus ir pastato šilumos įrenginius bei atlikti reikiamus techninius tikrinimus,
- įrengtus šilumos tiekimo tinklus ir pastato šilumos įrenginius prijungti prie centralizuotų šilumos tiekimo tinklų,
- baigus įrengimo darbus, pastato savininkas privalo gauti Valstybinės energetikos inspekcijos prie Energetikos ministerijos šilumos įrenginių techninės būklės patikrinimo aktą-pažymą bei šilumos įrenginių ir statinio pripažinimo tinkamais naudoti aktą ir jų kopijas pateikti šilumos tiekėjui.
- sudaryti su UAB „Šilutės šilumos tinklai“ šilumos pirkimo-pardavimo sutartį.
- po sutarties sudarymo sumontuojamas ir užplombuojamas šilumos apskaitos prietaisas ( su galiojančia metrologine patikra) techninėse sąlygose nurodytoje vietoje.
Statytojas, norintis susipažinti su galimybėmis dėl statinio prijungimo prie centralizuotų šilumos tiekimo tinklų, kreipiasi į UAB „ Šilutės šilumos tinklai“ direktoriaus pavaduotoją.