Bendrovės pagrindinė veikla yra centralizuotai tiekiamos šilumos gamyba, šildymo ir karšto vandens tiekimo sistemų aptarnavimas.
Bendrovės vykdoma veikla yra licencijuota. Centralizuotai tiekiamos šilumos kainas kontroliuoja Valstybinė energetikos reguliavimo taryba.
Bendrovė savo pagrindinę (tipinę) veiklą vykdo Šilutės mieste, Traksėdžių, Juknaičių, Rusnės, Kintų ir Švėkšnos gyvenamosiose vietovėse, gamindama ir tiekdama šilumą prisijungusiems prie centralizuotojo tiekimo tinklų šilumos vartotojams.
